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Mentions Légales et protection des données privées

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ELIXIR

10 rue Jules Garnier, 
98800 Nouméa 

 

Responsable de publication

Emilie Leduc


La plate-forme de réservation utilisée par Water World est
Ultinow – La solution de réservation pour les prestataires d’activités et de loisirs

Ultinow SAS
Place de l’Eglise, 29200 Lampaul Plouarzel, FRANCE
info@ultinow.com
www.ultinow.com
Téléphone : +33 (0)6 615 514 386
Direction
Olivier Robert
Juridiction : Tribunal d’instance de Brest,
N° d’immatriculation au registre du commerce : SIREN 824 313 613
N° de TVA Intracommunautaire : FR 56 824313613

Hébergeur du site
OVH SAS au capital de 10 059 500 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 6202A
N° TVA : FR 22 424 761 419
Téléphone : 1007
Siège social : 
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
Directeur: Octave KLABA

Mentions légales de ce site internet
Tous les textes, les images et les autres informations publiés ici sont soumis au droit d’auteur du fournisseur, dans la mesure où il n’existe pas de droits de propriété intellectuelle de tiers. Dans tous les cas, la reproduction, la distribution ou la publication publique est autorisée uniquement en cas d’accord révocable et non transmissible du fournisseur.

Les contenus de ce site internet ont été créés avec le plus grand soin. Nous déclinons cependant toute garantie quant à son actualité et à son exhaustivité.

Le fournisseur n’assume aucune responsabilité pour tous les contenus internet associés au moyen de références croisées (liens), puisqu’il ne s’agit pas ici de ses propres contenus. Les liens externes ont été contrôlés quant à l’existence d’un contenu illégal, et au moment de la mise en lien, aucun contenu de ce type n’était détectable. Concernant les contenus étrangers, il n’y a cependant aucune obligation générale de surveillance et contrôle.

Les marques déposées citées et les noms de marque sont la propriété de leur propriétaire respectif.

Politique de confidentialité des données utilisateurs conforme au RGPD

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques de confidentialité ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. En continuant à utiliser la plate-forme Ultinow ou le service associé, après l'affichage de ces modifications, vous acceptez la politique révisée.

Pour les informations recueillies par formulaire, quand vous cliquez sur la case affectée aux CGV et à cette déclaration de protection des données, vous consentez aux processus de collecte de données, de traitement et d’utilisation décrits en détail ci-dessous. Vous pouvez cependant bien sûr révoquer à tout moment ce consentement.

La rétractation doit être adressée par écrit à Ultinow SAS, Place de l’église, 29810 Lampaul Plouarzel. Le représentant légal de Ultinow SAS : Olivier Robert est DPO « Data Protection Officer ». Il suffit également d’adresser un e-mail à l’adresse info@ultinow.com.

 

1 - Que faisons-nous avec vos informations ?

Lorsque vous achetez certains de nos produits ou services, dans le cadre du processus d'abonnement, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur votre place de marché, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Email marketing (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos services, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

 


2 - Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour vous abonner, ou passer une commande pour des services additionnels, nous supposons que vous consentez à leur collection et à leur utilisation uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou vous donnerons l'occasion de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après votre acceptation, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à info@ultinow.com ou en nous écrivant à: Ultinow SAS – Place de l’Eglise, 29810 Lampaul Plouarzel - France

 

3 - Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes contraints par la loi ou si vous violez nos Conditions Générales d'Utilisation.


4 - Données

Vos données sont stockées via le stockage de données de Ultinow, les bases de données et l'application générale Ultinow. Nous stockons vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour compléter votre abonnement, vos données de carte de crédit sont cryptées via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction ne sont stockées que le temps nécessaire pour compléter votre souscription. Une fois cette opération terminée (lorsque vous résiliez votre abonnement), vos informations de transaction sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI-DSS, telles qu'elles sont gérées par le PCI Security Standards Council.

Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par nos services.

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les Conditions Générales d'Utilisation de Ultinow ou notre Politique de confidentialité.


5 - Services de tiers


En général, les fournisseurs tiers que nous sélectionnons ne recueillent, n'utilisent, ne divulguent vos informations que dans les limites légales, pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat. Ultinow s’appuie sur la passerelle de paiement Stripe. Lien sur la politique de gestion des données personnelles : https://stripe.com/fr/privacy

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes de la vôtre ou de celle de Ultinow SAS. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouve ce fournisseur de services ou ses installations.

Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application d'une tierce partie, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les modalités de notre site Web.
Liens : Lorsque vous cliquez sur les liens sur notre site Web, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Les fournisseurs tiers enregistrent en règle générale des cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur. Vous pouvez toutefois l’empêcher grâce à des réglages adaptés de votre navigateur, ce qui peut cependant avoir pour conséquence que ces contenus ne soient pas affichés correctement. En outre, de nombreux fournisseurs (tiers) enregistrent l’adresse IP de l’utilisateur pour pouvoir envoyer les contenus correspondant au navigateur de l’utilisateur. Nous avons malheureusement aucune influence sur l’utilisation de l’adresse IP des fournisseurs (tiers).

 

 

5a) Déclaration de protection des données pour « Google Analytics » de Google Inc.

Notre site Internet utilise l’outil d’analyse web Google Analytics. Google Analytics est un service de Google Inc., ayant son siège au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des cookies (voir ci-dessus a)). Les informations générées par le cookie relatives à votre utilisation de nos pages Internet sont en règle générale transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Grâce à l’utilisation de la fonction « anonymizeIP » mise à disposition par Google, votre adresse IP sera cependant au préalable tronquée par Google dans un des États membres de l’Union européenne ou dans un pays membre de la Convention de l’Espace économique européen.

Plus d’informations sur Google Inc. Et Google Analytics sur http://www.google.com. La déclaration de protection des données de Google est disponible sur http://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information.

Si vous n’êtes pas d’accord avec le stockage et l’utilisation des données par Google Analytics décrits précédemment, vous pouvez désactiver les outils. Vous pouvez désactiver Google Analytics à l’aide d’une extension de navigateur adaptée et de cette manière exprimer votre opposition à la collecte et à l’utilisation des données qui ont lieu à cause de cette mesure d’analyse web.

L’extension indique à Google Analytics que vous ne souhaitez pas que les informations concernant votre visite sur notre site Internet soient transmises à Google Analytics. Vous devez télécharger et installer l’extension. Plus d’informations sur la manière de désactiver Google Analytics et toutes les informations pour télécharger l’extension sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

L’analyse web reste ici aussi désactivée (uniquement) tant que l’extension est installée. Donc, veuillez ne pas supprimer l’extension tant que vous ne voulez aucune analyse web. Si vous consultez nos pages Internet à partir de différents ordinateurs ou avec différents navigateurs, vous devez ajouter l’extension séparément sur chaque ordinateur et chaque navigateur utilisés.

5b) Déclaration de protection des données pour « Google AdWords Conversion Tracking » de Google Inc.

Ce site Internet utilise la fonction de « Google AdWords Conversion Tracking » de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (« Google »). Google AdWords Conversion Tracking utilise des fichiers texte appelés « cookies » qui s’enregistrent sur votre ordinateur pour permettre une analyse de votre utilisation du site Internet, si vous avez cliqué sur une annonce Google. Les cookies sont valables 90 jours max. Les données personnelles ne sont pas enregistrées ici. Tant que le cookie est valide, Google et nous en tant qu’exploitant du site Internet pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur une annonce et avez accédé à une page d’atterrissage spécifique (p. ex. une page de confirmation de commande, inscription à la newsletter). Ces cookies ne peuvent pas être suivis sur plusieurs sites Internet de différents participants AdWords. Des statistiques de conversion sont générées dans « Google AdWords » grâce au cookie. Dans ces statistiques est enregistré le nombre d’utilisateurs qui a cliqué sur une de nos annonces. Est en outre comptabilisé le nombre d’utilisateurs ayant accédé à une page d’atterrissage pourvue d’une « balise de conversion ». Les statistiques ne contiennent cependant aucune donnée permettant de vous identifier.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre disque dur, en sélectionnant dans les paramètres de votre navigateur « ne pas accepter les cookies » (sur Internet Explorer sous « Extras & Options Internet & protection des données & Paramètre » ; dans Firefox sous « Extras & Paramètres & Protection des données & Cookies »). Nous vous informons toutefois que le cas échéant, vous ne pouvez pas utiliser entièrement l’ensemble des fonctions de ce site Internet dans ce cas. En utilisant ce site Internet, vous déclarez être d’accord avec le traitement que fera Google des données rassemblées conformément à la manière décrite ci-dessus et au but énoncé précédemment. Plus d’informations sur la manière dont sont utilisées les données de conversion Google ainsi que la déclaration de données de Google sur : https://support.google.com/adwords/answer/93148?ctx=tltphttp://www.google.fr/policies/privacy/

5c) Déclaration de protection des données pour le « Google Remarketing » la fonction « groupes cibles similaires » de Google Inc.

Ce site Internet utilise la fonction de Remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (« Google »). De la publicité peut vous être adressée de manière ciblée grâce à l’activation d’annonces personnalisées et liées à vos intérêts, si vous consultez d’autres sites Internet dans ce que l’on appelle le « Réseau Display de Google ». «Google Remarketing» ou la fonction « groupe cible similaire » utilise des fichiers texte appelés « cookies » qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Vos visites ainsi que des données anonymisées sont saisies via ces fichiers texte pour l’utilisation du site Internet. Les données personnelles ne sont pas enregistrées ici. Si vous consultez un autre site Internet dans le « Réseau Display de Google », des affichages publicitaires s’affichent à vous le cas échéant, qui tiennent très probablement compte des domaines d’informations et produits préalablement consultés sur notre site Internet.

Vous pouvez empêcher le « Google Remarketing » ou la fonction « groupes cibles similaires » en mettant un terme à l’enregistrement des cookies via le réglage correspondant de votre logiciel navigateur. Nous vous informons toutefois que dans ce cas vous ne pouvez pas utiliser le cas échéant toutes les fonctions de ce site Internet dans leur ensemble. En outre, vous pouvez empêcher la saisie par Google des données liées à votre utilisation du site Internet et générées par les cookies ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et installant le plugin web disponible en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr. Vous pouvez en outre désactiver l’utilisation des cookies par des fournisseurs tiers en ouvrant la page de désactivation de l’initiative publicitaire du réseau (Network Advertising Initiative) sur http://www.networkadvertising.org/choices/#completed et en mettant en œuvre les informations supplémentaires qui y sont énoncées pour vous désengager. La déclaration de protection des données de Google relative au Remarketing avec des informations supplémentaires est disponible ici : http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

5d) Déclaration de protection des données pour le Remarketing / Retargeting facebook

Des balises de Remarketing du réseau social facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA sont intégrés sur nos pages. Si vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur facebook sera établie via les balises de Remarketing. facebook est ainsi informé que vous avez visité notre page avec votre adresse IP. facebook peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi contenues pour l’affichage de publicité facebook. Veuillez noter qu’en tant que fournisseur de ce site Internet, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par facebook. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient saisies via Custom Audience, vous pouvez désactiver les Custom Audiences ici.

5e) Déclaration de protection des données pour la mesure de conversion avec le pixel d’action des visiteurs de facebook

Avec votre accord que vous avez donné comme suit « J’accepte l’utilisation du pixel d’action des visiteurs de facebook », nous déployons le « pixel d’action des visiteurs » de facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« facebook ») dans le cadre de notre présence Internet. Le comportement des utilisateurs peut ainsi être suivi, après que ceux-ci aient été transférés sur le site Internet du prestataire en ayant cliqué sur une annonce publicitaire facebook. Cette procédure sert à évaluer l’efficacité des annonces publicitaires facebook à des fins de statistiques et d’étude de marché et peut ainsi contribuer à optimiser de futures mesures publicitaires. Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent de tirer aucune conclusion sur l’identité de l’utilisateur. Toutefois, les données de facebook sont enregistrées et traitées si bien qu’une liaison avec chaque profil utilisateur est possible et facebook peut utiliser les données à des fins publicitaires conformément à la réglementation de facebook relative à l’utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez permettre à facebook ainsi qu’à ses partenaires l’activation des annonces publicitaires sur et en dehors de facebook. De plus, un cookie peut être enregistré sur votre ordinateur dans ces buts.

Seuls les utilisateurs de plus de 13 ans peuvent donner leur consentement pour l’utilisation du Pixel facebook. Si vous êtes plus jeune, nous vous prions de demander l’autorisation à vos tuteurs.

 


6 - Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes sectorielles généralement reconnues.

 

7 - Âge du consentement

En utilisant notre site et notre logiciel de création de marketplace, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence.


8 - Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et / ou les divulguons.

Si notre Service est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous fournir le Service.


9 - Questions et informations de contact

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, enregistrer une réclamation ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la confidentialité à info@ultinow.com ou en utilisant les coordonnées ci-dessous:

Ultinow SAS 
Place de l’Eglise, 29810 Lampaul Plouarzel 
France

 

Prochaines dates

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